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Mestrado Integrado em Engenharia Civil

Dissertation

Details

Student: João Filipe Paiva Fonseca (ist153537)
State: Evaluated
Title: Performance Assessment of Intelligent Transportation Systems: Crew Rostering at Carris
Summary: Este trabalho teve como objectivo avaliar o desempenho de um Sistema Inteligente de Transportes utilizado pela empresa de transporte público Carris, que opera em Lisboa, Portugal. O sistema escolhido foi o software de Escalonamento de Motoristas que a empresa usa para gerar escalas mensais de motoristas. Para avaliar o desempenho do sistema foi criada uma metodologia, composta por uma comparação entre as escalas para Fevereiro de 2008 e Fevereiro de 2010, sendo que na primeira ainda não existia o sistema e no segundo já o sistema estava em exploração. Para analisar a qualidade dos horários, foi utilizada uma adaptação de uma metodologia de Souza et al. ao caso de estudo da Carris. A avaliação de desempenho foi feita através da comparação da evolução de indicadores chave para o desempenho de escalas de motoristas observados em Fevereiro de 2008 e Fevereiro de 2010, nomeadamente indicadores relativos ao cumprimento de regras de trabalho, à minimização  de horas extra, ao equilíbrio entre horas trabalhadas por cada motorista, e ao atendimento das preferências de motoristas, tendo em conta a importância relativa destes. As conclusões indicaram que todos os indicadores melhoraram com a introdução do sistema excepto um deles, o que quer dizer que o sistema está a corresponder na sua maioria aos objectivos pretendidos.
Keywords: Avaliação de Desempenho; Sistemas Inteligentes de Transportes; Escalonamento de Motoristas; Gestão de Tripulações; Transporte Público; Companhia de Autocarros

Discussion

Date of Discussion: 09-09-2011 09:30

Guidance

Advisor

Name: Maria do Rosario Mauricio Ribeiro Macario
Category: Professor Auxiliar
Affiliation: Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura (DECivil)

Co-Advisor

Name: Vasco Domingos Moreira Lopes Miranda dos Reis
Category: Especialista
Affiliation: IST

Publication

Performance Assessment of Intelligent Transportation Systems: Crew Rostering at Carris, João Filipe Paiva Fonseca, 2011,

( Extended Abstract 488KB Thesis 1,9MB)

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