Mestrado Integrado em Engenharia Civil
Dissertation
Details
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Student:
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Maria Carolina Gomes Ferreira de Brito Franco
(ist154958)
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State:
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Evaluated
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Title:
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Adaptações do layout e procedimentos em terminais aeroportuários tendo em vista a fluidez no escoamento de passageiros e bagagens
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Summary:
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O objectivo da presente dissertação é avaliar soluções que reduzam o tempo mínimo de comparência dos passageiros nos terminais aeroportuários antes do horário de partida dos voos, através da melhoria da fluidez no escoamento de passageiros e bagagens. As soluções a estudar incidem em adaptações do layout e dos procedimentos.
A tese analisa o processo de viagem desde o momento da compra do bilhete até à saída do terminal de destino, focando os processos de Controlo de Segurança. São analisados os principais problemas da indústria aeronáutica: a problemática da segurança do pós 11 de Setembro e a facilitação que tem diminuído com as crescentes medidas de segurança. São estudadas as soluções que a indústria tem lançado para resolver os problemas da segurança e melhorar a facilitação.
Através de uma exploração iterativa foi encontrada uma solução que responde aos objectivos da tese. A solução consiste num serviço, ?Serviço Fast Track?, que permite que os passageiros que a ele aderem (passageiros ?Fast Track?) acompanhem a sua bagagem de porão até à porta de embarque. O controlo destes passageiros e suas bagagens é realizado em separado dos restantes passageiros. Após o Controlo de Segurança os passageiros Fast Track utilizarão um corredor directo até às portas de embarque.
O Terminal 1 do Aeroporto de Lisboa foi objecto de estudo da aplicabilidade do Serviço Fast Track. Utilizando o software SIMUL8 foi analisada a viabilidade do Serviço Fast Track concluindo-se que é vantajoso para o público-alvo ? passageiros frequentes que transportem uma bagagem de porão.
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Keywords:
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Terminais Aeroportuários, Simulação de fluxos de passageiros, Segurança no Transporte Aéreo, Facilitação no Transporte Aéreo
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Discussion
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Date of Discussion:
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03-11-2011 09:00
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Guidance
Advisor
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Name:
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Jose Manuel Care Baptista Viegas
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Category:
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Professor Catedratico
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Affiliation:
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Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura (DECivil)
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Publication
Adaptações do layout e procedimentos em terminais aeroportuários tendo em vista a fluidez no escoamento de passageiros e bagagens,
Maria Carolina Gomes Ferreira de Brito Franco,
2011,
(
Extended Abstract
486KB
Thesis
2,6MB)
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