Mestrado Integrado em Engenharia Civil
Dissertation
Details
|
Student:
|
João Pedro Cunha Pinheiro
(ist151994)
|
|
State:
|
Evaluated
|
|
Title:
|
Indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators) aplicados à construção: Desempenho e Benchmarking do sector
|
|
Summary:
|
O sector da construção em Portugal encontra-se em descrédito devido aos frequentes e excessivos aumentos de custos e de prazos das obras públicas. A recente publicação do Novo Código dos Contratos Públicos pretende contrariar estas práticas comuns e contribuir para uma maior transparência do sector da construção, bem como para o aumento do seu desempenho.
O principal objectivo deste trabalho é estabelecer de que modo a medição de desempenho e o benchmarking, procedimentos baseados em indicadores-chave de desempenho, podem contribuir para a melhoria do sector da construção em Portugal. Assim, propõe-se um conjunto de indicadores que devem ser incluídos no contrato a realizar entre os intervenientes, como forma de monitorizar, avaliar e comparar os empreendimentos de construção, com o objectivo de contribuir para o aumento da eficácia e eficiência do sector.
Nesta dissertação discute-se ainda as iniciativas internacionais mais relevantes de web benchmarking, destinadas à avaliação, comparação e melhoria de desempenho das empresas de construção, que são, cada vez mais, uma realidade no sector e têm conseguido uma crescente aceitação e utilização, devido ao alcance de resultados extremamente positivos.
Deste modo, acredita-se que o sector da construção em Portugal pode atingir melhorias significativas de desempenho se as empresas começarem a compreender e a implementar os conceitos, práticas e metodologias subjacentes à medição de desempenho e ao benchmarking.
|
|
Keywords:
|
Key Performance Indicators, Benchmarking, Medição de Desempenho, Contrato.
|
Discussion
|
Date of Discussion:
|
05-01-2011 09:30
|
Guidance
Advisor
|
Name:
|
Luis Antonio de Castro Valadares Tavares
|
|
Category:
|
Professor Catedrático Emérito
|
|
Affiliation:
|
IST/Cesur
|
Co-Advisor
|
Name:
|
António Morais Aguiar da Costa
|
|
Category:
|
Especialista
|
|
Affiliation:
|
IST/Cesur
|
Publication
Indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators) aplicados à construção: Desempenho e Benchmarking do sector,
João Pedro Cunha Pinheiro,
2011,
(
Extended Abstract
207KB
Thesis
1,5MB)
This work is subject to Copyright
|
