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Mestrado Integrado em Engenharia Civil
Dissertation
Details
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Student:
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Isabel Cristina Portela Rocha
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State:
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Evaluated
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Title:
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Modelo de Gestão de Custos do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente na Construção
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Summary:
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A presente dissertação de mestrado consiste no desenvolvimento de um modelo de gestão de custos para o Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente (SGQA) na construção, para ser utilizado em obra e em fase de garantia, em tempo real, de um modo acessível e partilhado.
Primeiramente foram analisados alguns casos de estudo reais, identificando-se custos com o SGQA, que contribuíram para o estabelecimento da estrutura de custos global do SGQA na OPWAY, Engenharia S.A. Com base na estrutura de custos, foram estabelecidos os requisitos aos quais o modelo referido deveria responder e sobre os quais este foi desenvolvido e implementado.
Posteriormente, criou-se uma aplicação informática, traduzida numa base de dados de custos da qualidade e ambiente com interface e síntese de relatórios, que suportasse uma utilização efectiva do modelo de gestão de custos do SGQA durante todo o ciclo de vida de uma ou mais obras. Feita a aplicação do modelo, realizou-se o teste e validação do programa na OPWAY, criticando-se os resultados.
O modelo, materializado pela aplicação informática sob a forma de uma base de dados, pretende auxiliar na consciencialização e controlo dos custos que o SGQA comporta, demonstrando os resultados do seu funcionamento, ou seja, as suas falhas e os seus benefícios económicos.
A avaliação económica do SGQA através da alimentação do programa informático, fornece bases para tomada de decisões e estabelecimento de novos objectivos por parte dos gestores, caminhando-se assim para a eficiência e melhoria contínua do SGQA e satisfação das várias parte envolvidas.
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Keywords:
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qualidade, ambiente, sistemas de gestão, modelo de custos, benefícios económicos
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Discussion
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Date of Discussion:
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28-10-2008 14:30
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Guidance
Advisor
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Name:
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Francisco Jose Loforte Teixeira Ribeiro
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Category:
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Professor Associado
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Affiliation:
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Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura (DECivil)
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Co-Advisor
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Name:
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Rui Miguel David
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Category:
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Especialista
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Affiliation:
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OPOWAY, Engenharia S.A.
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Publication
Modelo de Gestão de Custos do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente na Construção,
Isabel Cristina Portela Rocha,
2008,
(
Extended Abstract
514KB
Thesis
8MB)
This work is subject to Copyright
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